GARANTÍA GENERAL SOBRE MANTOS PROIM PARA IMPERMEABILIZACIÓN

GARANTÍA

PROIM S.A.S., Garantiza que el producto vendido esta libre de defectos en sus materias primas empleadas, en su proceso de fabricación y que cumple los mas estrictos estándares de calidad para entregar un producto de excelente calidad al sector de la construcción para ser utilizado en impermeabilización.

Nuestros productos cumplen Normas Internacionales ASTM (American Standart Test Method) y Normas UNI Italianas para poder otorgar una garantía en nuestros productos de 10 años.

TERMINO

A pesar de la garantía de nuestros productos en su fabricación para su estabilidad de 10 años, ésta se ve afectada por la aplicación de nuestros productos por terceros y entonces el termino para ésta garantía es de tres años (3 años) a partir de la fecha de la factura.

Este término de tres (3) años sólo tiene validez cuando el producto instalado por terceros ha sido avalado por el fabricante para determinar la calidad de la aplicación y posteriormente se haya efectuado un mantenimiento cada año por parte de PROIM S.A.S. y a costo del interesado.

AVISO DE RECLAMO

El propietario deberá dar aviso a PROIM S.A.S., dentro de los treinta (30) días siguientes al descubrimiento del defecto del producto por escrito, indicando el problema acompañado por el número de la factura de compra del producto, para poder determinar la causa e identificar el lote de producción. La reclamación, solo se puede hacer dentro del avigencia de la garantía.

Es obligación de PROIM S.A.S., adelantar el servicio de inspección del producto vendido, el cual se reporta como defectuoso, para efectos de determinar si el defecto ocasionado es por mala fabricacion de este.

Si como resultado de la inspección, por parte de PROIM S.A.S., se determina que la fabricación fue defectuosa, PROIM S.A.S. asumira la garantía sobre la calidad del producto.